चूरू। जिलेवासियों के लिए राहत की खबर है। चूरू 311 एप्प पर अब जलदाय विभाग (PHED) से जुड़ी सेवाएं भी उपलब्ध करा दी गई हैं।
जिला कलक्टर अभिषेक सुराणा के निर्देशन में डिजिटल सेवाओं को बढ़ावा देने की दिशा में यह एक अहम कदम माना जा रहा है।
अब ये काम होंगे घर बैठे
पीएचईडी एडिशनल चीफ इंजीनियर राममूर्ति ने बताया कि आमजन अब निम्नलिखित समस्याओं व कार्यों के लिए चूरू 311 एप्प का उपयोग कर सकेंगे:
- गलत जल बिल सुधार हेतु आवेदन
- दोषपूर्ण जल मीटर बदलने की मांग
- अवैध जल कनेक्शन हटवाने की शिकायत
- जल आपूर्ति नहीं होने की रिपोर्टिंग
- पाइप लाइन में लीकेज ठीक कराने का अनुरोध
- नया जल कनेक्शन लेने हेतु आवेदन
- जल टैंकर की आपूर्ति न होने की शिकायत
- गड्ढों की भराई, GLR/SRC की सफाई,
- प्रदूषित जल की आपूर्ति,
- हैंडपंप की मरम्मत,
- कम दबाव से पानी आपूर्ति,
- समय पर जल नहीं मिलने जैसी अनेक सेवाएं शामिल हैं।
डिजिटल शिकायत समाधान को बढ़ावा
जिला कलक्टर सुराणा ने जिलेवासियों से अपील की है कि वे जलदाय विभाग सहित नगर निकाय और ग्रामीण विकास से जुड़ी समस्याएं चूरू 311 एप्प पर दर्ज कराएं।
“ऑनलाइन प्लेटफॉर्म से पारदर्शिता बढ़ेगी और सेवाएं बेहतर होंगी।”
– अभिषेक सुराणा, जिला कलक्टर, चूरू
पहले से मिल रहीं ये सेवाएं
गौरतलब है कि चूरू 311 एप्प पर पहले ही ग्रामीण विकास और नगरीय सेवाओं से जुड़ी सुविधाएं मिल रही थीं। अब जलदाय विभाग की सेवाएं जुड़ने से यह एप एक ऑल-इन-वन समाधान बन गया है।