कलेक्टर ने किया रसद कार्यालय निरीक्षण: आमजन को बेहतर सेवा के निर्देश

चूरू रसद कार्यालय का औचक निरीक्षण

जिला कलक्टर अभिषेक सुराणा ने गुरुवार को जिला रसद कार्यालय, चूरू का निरीक्षण कर व्यवस्थाओं का जायजा लिया। निरीक्षण के दौरान उन्होंने कार्यालय की कार्यप्रणाली, अभिलेखों के संधारण और आमजन को दी जा रही सेवाओं की विस्तृत समीक्षा की।

 आमजन को संतुष्टिजनक सेवा देने के निर्देश

जिला कलक्टर ने अधिकारियों और कर्मचारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि

• आमजन से जुड़े कार्यों का समयबद्ध निस्तारण किया जाए

• प्रत्येक आगंतुक को संतोषजनक व पारदर्शी सेवा मिले

• लंबित मामलों को प्राथमिकता से निपटाया जाए

उन्होंने कहा कि

“रसद विभाग की सेवाएं सीधे आमजन से जुड़ी होती हैं, इसलिए प्रदेश सरकार की मंशानुरूप बेहतरीन सेवा प्रदायगी सुनिश्चित होनी चाहिए।”

 ई-गवर्नेंस और शिकायत निस्तारण पर जोर

निरीक्षण के दौरान जिला कलक्टर ने

• ई-गवर्नेंस के अधिकतम उपयोग

• शिकायतों के त्वरित समाधान

• मासिक निरीक्षण समय पर पूरे करने

• डीलरों के लंबित बिल भुगतान

• लंबित परिवादों के शीघ्र निस्तारण
  के स्पष्ट निर्देश दिए।

 एनएफएसए मामलों की भी समीक्षा

उन्होंने एनएफएसए (राष्ट्रीय खाद्य सुरक्षा अधिनियम) के अंतर्गत लंबित प्रकरणों, कार्यालय की साफ-सफाई और समग्र कार्यप्रणाली की जानकारी ली तथा आवश्यक सुधार के निर्देश दिए।

 अधिकारियों ने दी व्यवस्थाओं की जानकारी

जिला रसद अधिकारी अंशु तिवाड़ी ने जिला कलक्टर को कार्यालय की व्यवस्थाओं और कार्यों की जानकारी दी।

इस दौरान

• प्रवर्तन अधिकारी महिपाल सिंह

• प्रवर्तन निरीक्षक संपत कुमार

• जीतू सिंह, सीमा जूनवाल, प्रीति खेदड़
  सहित अन्य अधिकारी एवं कर्मचारी मौजूद रहे।