सीकर, विगत पूरे प्रदेश में खराब मौसम की वजह से ना केवल डिस्कॉम के विद्युत सिस्टम को काफी नुकसान हुआ है बल्कि उपभोक्ता को भी परेशानी हो रही हैं, ऐसे में अजमेर डिस्कॉम के प्रबंध निदेशक एन एस निर्वाण ने कुछ उपाय सुझाए हैं, आइए जानते हैं हमें क्या करना चाहिए। प्रदेश में समय-समय पर खराब मौसम संबंधी एडवाइजरी जारी की जा रही है कि उपभोक्ताओं को जानमाल के नुकसान से बचने के लिए विद्युत सुरक्षा के कौन से उपाय करने चाहिये।
एम डी निर्वाण – तेज आंधी-तूफान, बारिश, खराब मौसम के दौरान बिजली के तारों व ट्रांसफार्मर से दूर रहना चाहिए। इस दौरान लाइनों के गिरने की भी संभावनाए रहती है, जिससे कोई भी बड़ा हादसा हो सकता है। इसी तरह तेज हवाओं से बिजली के तार आपस में टकराने से तेज चिंगारियां निकल सकती है जिससे दुर्घटना होने की संभावना रहती है। उन्होंने आमजन से अपील है कि ख़राब मौसम के दौरान बिजली के तारों व् ट्रांसफार्मरो से दूरी बनाए रखें।
खराब मौसम में बिजली कटौती एक आम समस्या है, ऐसे में उपभोक्ताओं को क्या करना चाहिए
एम डी निर्वाण- ख़राब मौसम, बारिश, तेज आंधी के दौरान आमजन की सुरक्षा के लिए कभी—कभी विद्युत् सप्लाई बंद कर दी जाती है ताकि ख़राब मौसम के दौरान विद्युत लाइन, पोल, ट्रांसफार्मर से होने वाली विद्युत् दुर्घटनाओं से आमजन को किसी भी तरह कि हानि ना हो। अजमेर डिस्कॉम कि टीम खराब मौसम के दौरान भी आप सभी कि सुरक्षा तथा निर्बाध विद्युत् आपूर्ति के लिए 24*7 काम कर रही है। उन्होंने आमजन से अपील है कि इस दौरान थोड़ा धैर्य बनाए रखें और अधिक परेशानी हो तो अजमेर विद्युत् वितरण निगम द्वारा जारी शिकायत नंबर पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
अजमेर डिस्कॉम की हेल्पलाइन नंबर क्या है और वहां मौसम में विद्युत संबंधी कटौती आदि शिकायतों का निवारण किस तरह से किया जाता है
एम डी निर्वाण- उपभोक्ता अपनी शिकायत डिस्कॉम के टोल फ्री नंबर 1800 180 6565 पर दर्ज करा सकते हैं। इस टोल फ्री नंबर पर उपभोक्ता 24*7 कभी भी अपनी समस्या दर्ज करा सकते है। आमजन की विद्युत संबंधी समस्याओं के निराकरण के लिए डिस्कॉम पूरी तरह प्रतिबद्ध होकर काम कर रहा है। ख़राब मौसम के दौरान समस्या के त्वरित समाधान के लिए डिस्कॉम ने अपने क्षेत्राधीन 11 जिलों में फाल्ट रेक्टिफिकेशन के लिए टीमें तैनात कर रखी है । अजमेर डिस्कॉम के कॉल सेंटर में शिकायत प्राप्त होते ही उन्हें सम्बंधित अधिकारियो को प्रेषित कर दिया जाता है | इससे उपभोक्ताओ की समस्याओ का समयबद्ध निस्तारण होने में मदद मिलती है।
खेतों में काम करने वाले किसानों आदि के लिए कोई विशेष सुरक्षा के उपाय है तो कृपया बताएं
एम डी निर्वाण- किसानों को 11 केवी लाइन ओर एलटी लाइन से लगे स्टे वायर से दूर रहें। खराब मौसम में ट्रांसफार्मर के पास जाने से बचें।
11 केवी व 33 केवी लाइनों के आसपास रहने वाले लोगों के लिए सुरक्षा किस तरह की जा सकती है
एम डी निर्वाण – 11 केवी व 33 केवी लाइनों के आस—पास के क्षेत्र के पास कोई भी गतिविधि नहीं की जाए ना ही आसपास कोई निर्माण कार्य करें। इस सम्बन्ध में निगम ने आमजन के लिए विद्युत् लाइनों से उचित दूरी के लिए एडवाइजरी भी जारी की है। जारी एडवाइजरी के अनुसार 11 केवी लाइन से हॉरिजॉन्टल दूरी 1.2 मीटर तथा वर्टीकल दूरी 6.1 मीटर, 11 केवी लाइन से हॉरिजॉन्टल दूरी 1.2 मीटर तथा वर्टीकल दूरी 6.1 मीटर तथा 33 केवी लाइन से हॉरिजॉन्टल दूरी 2 मीटर तथा वर्टीकल 6.1 मीटर की दूरी बरकरार रखनी चाहिए। इसी तरह 11 केवी लाइन का न्यूनतम सेफ्टी कोरिडोर 3.5 मीटर तथा 33 केवी लाइन का न्यूनतम सेफ्टी कोरिडोर 5.6 मीटर है। उन्होंने उपभोक्ताओं से अनुरोध किया है कि वें विद्युत लाइनों से उचित दूरी बनायें रखें।
