झुंझुनू, जन आधार योजना के अन्तर्गत राज्य के सभी लाभार्थियों को विभिन्न प्रकार की योजनाओं के लाभ सीधे बैंक खाते में हस्तांतरित किये जाते है। प्राय ः देखने में आया है कि जन आधार में आ रही समस्याओं यथा अद्यतन, नाम संशोधन, नाम हटवाने, नाम जुड़वाने तथा अन्य राज्य से शादी करके आने पर नाम जुड़वाने आदि के समाधान के लिए आमजन को लम्बी दूरी तय करनी पड़ती है, जिसके लिए अनावश्यक परेशानी का सामना करना पड़ता है। इन समस्याओं के निवारण के लिए जिला एवं ब्लॉक स्तर पर हेल्प डेस्क का गठन किया गया है। आर्थिक एवं सांख्यिकी विभाग की सहायक निदेशक पूनम कटेवा ने बताया कि हैल्प डेस्क में सहायक प्रोग्रामर विकास झाझडिया को जिला स्तर हेल्प लाईन तथा सभी ब्लॉक सांख्यिकी अधिकारियों को ब्लॉक स्तर हेल्प लाईन के हैल्प डेस्क में शामिल किया गया है।
